エコキュート業者の選び方ガイド｜取替・交換はエコワン津山店へ

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エコキュートの業者の選び方

HOW TO CHOOSE

エコキュートの業者の選び方

「エコキュートに切り替えたいけれど、どの業者に依頼すればよいかわからない…」「業者選びのポイントを知りたい」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
エコキュートは環境に優しく、光熱費の節約や災害時の備えなど、多くのメリットがあります。

しかし、設置や取替え、交換工事は専門的で複雑な作業となるため、信頼できる専門業者への依頼が不可欠です。
地域の電気店、大手家電量販店、ネット専門店など選択肢は多岐にわたりますが、どの業者を選ぶのが最適か、エコキュート業者を選ぶ際のポイントや注意点を詳しく解説していきます。

CHECK POINT

エコキュート導入前に
確認しておきたいポイント

エコキュートを設置する前に、以下の3つのポイントを必ずチェックしましょう。
事前に確認を怠ると、設置できなかったり、工事費用が予想以上に高くなることがあります。

  • 設置スペースの確保

    エコキュートは本体だけでなく、給水ユニットやヒートポンプユニットの設置スペースも必要です。
    導入前に、設置場所が十分に確保できるかを確認しておきましょう。

    スペースの広さや形状によって、選ぶべきエコキュートの機種も変わるため、まずは設置場所を確保してから機種選定を行うのがポイントです。

  • 基礎工事の有無をチェック

    エコキュートの設置には、本体設置に加えて、基礎工事・配管工事・電気工事などが必要です。
    特に基礎工事は、既存のコンクリートがない場合、新たにコンクリートを打つ必要があり、工期が数日、費用は2～4万円程度かかることがあります。
    工事の内容や費用は設置場所によって異なるため、見積もり時に施工業者に確認することをおすすめします。

  • 電気契約プランの確認

    エコキュートは夜間にお湯を沸かすことで、電気料金を節約できます。
    深夜電力プランに切り替える場合、夜間は料金が安くなる一方で、日中の電気料金は高くなる点に注意が必要です。
    ご家庭の電気使用状況に応じて、深夜電力プランが本当に適しているかをよく検討してから導入しましょう。

CRITERIA

者選びで押さえておきたいポイント

エコキュートの導入を検討する際は、以下の点を
意識することで、後悔のない業者選定が可能です。

  • 明確な料金表示が
    されているか

    エコキュートの設置にはまとまった費用がかかるため、料金の透明性がある業者を選ぶことが大切です。

    会社のホームページやチラシに「別途」や「工事一式」といったあいまいな表現がなく、具体的な費用が明記されているかを確認しましょう。
    見積書と照らし合わせ、不明点があれば遠慮なく質問することも重要です。

  • 現地調査や対応に
    誠実さを感じられるか

    エコキュートの設置は長期間関わるものなので、業者の選定は慎重に行う必要があります。

    特に業者の対応姿勢は、将来的なトラブル対応にも大きく影響します。
    現地調査の有無、電話や訪問時の丁寧さ、対応スピード、専門知識の豊富さなどを確認し、信頼できる業者を選びましょう。

  • 経験豊富な
    有資格者が施工するか

    エコキュートの設置には、以下の資格を持った技術者が必要です。

    • 第二種電気工事士
    • 給水装置工事主任技術者
    • 排水設備工事責任技術者
    • ガス機器設置スペシャリスト（GSS）※1
    • 液化石油ガス設備士 ※2

    ※1 ガス給湯器からエコキュートに交換する場合
    ※2 液化石油ガス（LP、プロパンガス）のガス給湯器からエコキュートに交換する場合

    無資格者による施工は法律違反になるため、安心して使用するためにも、必ず資格を持つ業者に依頼しましょう。

  • 地域での施工実績が
    豊富かどう

    エコキュートの設置は、地域ごとに必要な施工対策が異なります。

    特に沿岸部や寒冷地など自然条件が厳しい地域では、耐塩害仕様や寒冷地仕様の機器など、地域に合わせた施工技術が求められます。

    地域での施工実績が多い業者は、その地域特有の気候や建物構造に精通しており、最適な設置方法を提案できます。
    さらに、アフターサービスも迅速に対応してくれるため、安心して任せられます。

  • 取り扱い機器の
    種類や在庫状況

    業者選びの際は、取り扱うメーカーやモデルの種類、在庫の有無も事前に確認しておくことが大切です。

    ホームページやカタログ、または直接問い合わせることで情報を収集できます。
    取り扱い機種が豊富であれば、ご家庭のライフスタイルや予算に合った最適なエコキュートを選びやすくなります。

  • 保証やアフターサービスの
    充実度

    保証やアフターサービスが整っているかも、業者選びで重要なポイントです。
    例えば、トラブル発生時に365日24時間対応してくれるか、電話だけでなく迅速に修理に対応してくれるかなどを確認しましょう。
    また、メーカー保証以外に独自の長期サポート（例：10年保証）がある場合は、以下の点をチェックしておくと安心です。

    • 保証内容が信頼できるか
    • 保証会社を利用しているか
    • 自社保証かどうか
    • 保証対象の条件

  • 修理回数や費用に上限を
    設けているか

    故障時の費用も考慮して業者を選ぶことが大切です。
    エコキュートは長期間使う設備のため、故障した場合の修理費用がどの程度かかるか、事前に確認しておくと安心です。

    一部の業者では、修理の回数や費用に制限を設けている場合があります。
    例えば「初回は無料だが、2回目以降は有料」といったケースです。
    長く安心して使いたい場合は、修理回数や費用の制限がない業者を選ぶと、万が一の故障時も費用を気にせず修理を依頼できます。

  • 口コミで評価が高く
    信頼できるか

    業者選びの際は、実際に利用した人の口コミを参考にしましょう。

    Googleマップや専門口コミサイトで、施工の丁寧さ、対応の良さ、アフターサービスの充実度などを確認するのがおすすめです。
    ただし、全ての情報が正確とは限らないため、複数サイトの口コミを比較したり、具体的な体験談に注目したりして、客観的に判断することが重要です。

  • 補助金申請を手厚くサポート
    してくれるか

    エコキュートを導入する際、補助金申請のサポートがある業者を選ぶこともポイントです。
    補助金は個人ではなく業者が申請するため、経験豊富な業者であれば最新制度に詳しく、申請代行も行ってくれることが多いです。

    見積もりの際に補助金に関する質問をして、丁寧かつ迅速に回答してくれる業者であれば、安心して申請を任せられます。

TYPE OF VENDOR

エコキュート設置業者の種類

エコキュートの取替えや交換を検討していると、どの業者に依頼すればよいか迷うこともあるでしょう。
ここでは、快適な暮らしをサポートするエコキュート交換を安心して任せられる業者を選ぶためのポイントをご紹介します。
エコキュートの設置に対応している業者は、大きく分けて6種類あります。
それぞれ得意とする工事内容やサービスが異なるため、ご自身の状況やニーズに合った業者を選ぶことが重要です。

  • 地元の電気店

    地元の電気店は身近で安心感があり、電気工事の経験豊富なスタッフが丁寧に対応してくれるため、信頼して依頼できます。
    ただし、取り扱いメーカーや機種が限られている場合や、費用がやや高めになることもあります。
    また、店舗によっては24時間365日のトラブル対応を行っていない場合もあるため、事前にサービス内容を比較・確認することが重要です。
    普段から利用している地元の電気店がある場合は、エコキュート設置の依頼先としても安心できる選択肢となります。

    特徴・メリット デメリット
    身近で安心感がある電気の専門家なので電気工事も安心 費用はやや高め販売数が少ない個人経営店はサービスに差がある24時間365日の対応はできないこともある

  • 工務店・リフォーム店

    工務店やリフォーム店にエコキュートの導入を依頼するメリットは、エコキュートだけでなく住宅に関する幅広い相談ができる点です。
    例えば、断熱工事や内装リフォームなど、住宅全体の改修を検討している場合には特に便利です。
    また、家を建てた際のハウスメーカーであれば、すでに信頼関係があるため安心して依頼できます。
    一方で、工事費用は他の業者より高くなることがあり、工事自体を下請け業者が行う場合もあるため、エコキュートの設置に慣れていない可能性もあります。
    住宅リフォームのタイミングでエコキュートも一緒に交換したい方や、信頼できる業者に住宅全体の工事をまとめて任せたい方におすすめです。

    特徴・メリット デメリット
    身近で安心感があるエコキュート以外の住宅の相談ができる 費用はやや高め販売数が少ない工事は下請け業者が行うことが多いエコキュート単体の施工は実例が少ないことも

  • 家電量販店・ホームセンター

    家電量販店やホームセンターは、気軽に立ち寄れる身近な存在である点が魅力です。
    店舗独自のポイント制度を活用すれば、他の商品購入時や次回の工事依頼時に割引が受けられ、経済的な負担を軽減できます。
    また、知名度が高く信頼しやすい点も大きなメリットです。
    ただし、工事は提携の専門業者に依頼することが多いため、施工技術や品質については事前に確認しておくことが重要です。
    気軽に相談したい方や、ポイントを活用してお得に購入・工事を行いたい方におすすめです。

    特徴・メリット デメリット
    知名度が高く、信頼できる店舗で相談ができる窓口がある店舗に行きやすいポイントなどが貯められる 工事は下請け業者が行うことが多く、本体はやや割高

  • 電力会社・系列会社

    東京電力や関西電力などの大手電力会社グループでも、エコキュートの設置が可能です。
    長年の実績があり信頼性の高いグループなので、万が一トラブルが起きても迅速に対応してもらえる安心感があります。
    また、機器のリース契約や分割払いを選べる点もメリットです。ただし、総費用は他の業者と比べてやや高くなる傾向があります。
    費用が多少かかっても、知名度が高く安心して任せられる業者を希望する方には、電力会社グループのサービスがおすすめです。

    特徴・メリット デメリット
    認知度が高く安心感がある機器のリース契約が可能分割払いが可能 トータル費用が高め

  • メーカー直営店

    導入するメーカーが決まっており、安心して工事を任せたい場合は、メーカー直営店への依頼がおすすめです。
    エコキュートに関する専門知識が豊富なスタッフが、希望に沿った最適なプランを提案してくれます。
    製品に関する疑問やトラブルにも、迅速かつ丁寧に対応してくれる点も安心です。
    さらに、メーカー独自の保証やアフターサービスが付いているため、万が一のトラブル時も安心して対応できます。
    ただし、他の業者と比べると、本体費用や工事費用がやや高くなる傾向があります。
    長く安心して使用したい方や、トラブル時のサポートまで重視したい方には、メーカー直営店のサービスが適しています。

    特徴・メリット デメリット
    認知度が高く安心感がある本体やエコキュートの知識が豊富独自のアフターサービス・保証がある 本体費用・工事費用が割高

  • ネット専門店

    ネット専門店では、複数の業者から簡単に見積もりを比較できるため、費用を抑えつつ最適なプランを選べます。
    手軽に相見積もりを取れる点も大きなメリットです。
    ただし、施工業者の実績や評判については、事前にしっかり確認することが重要です。
    工事中のトラブルやアフターサービスについても確認し、安心して任せられる業者を選びましょう。
    費用を抑えてエコキュートの導入や交換を行いたい方にとって、ネット専門店は有力な選択肢の一つです。

    特徴・メリット デメリット
    価格が安い取り扱い種類が多いネット上で複数の見積もりがとれる 業者の信頼性・安全性が不透明設置工事のクオリティ、トラブル時の対応が不安

COST PRICE

エコキュート設置の費用目安

エコキュートを導入・交換する際の費用の
目安についてご紹介します。
工事前の参考としてご活用ください。

  • エコキュート導入時の
    費用目安

    エコキュートの導入費用は、本体と工事費を合わせて一般的に40～60万円程度ですが、機種や工事内容によって変動する点に注意が必要です。
    容量が大きい機種や高機能モデルを選ぶと、その分費用も高くなります。
    さらに、設置場所や建物構造によっても工事費が異なるため、複数の業者に見積もりを依頼し、比較することをおすすめします。
    導入にかかる最低費用は、目安として約50万円程度と考えておくと良いでしょう。

  • エコキュート交換時の
    費用目安

    エコキュートの交換費用は、本体＋工事費込みで30～50万円程度が一般的です。
    ただし、交換する機種の性能や既存の配管状況によって大きく費用が変わる場合があります。
    特に古い配管の交換が必要な場合は、導入時と同程度の費用がかかることもあるため注意が必要です。
    また、交換工事では既存のエコキュートの撤去費用も必要です。
    状況によって変動しますが、目安として30万円以上の費用がかかることを見込んでおくと安心です。

エコキュート導入・交換費用を
抑えてお得に利用する方法

エコキュートの導入や交換費用をできるだけ抑えたい方は、以下の3つのポイントを参考に検討してみましょう。

  • 基礎工事には「エコベース」を活用

    従来の現場打ち基礎に比べ、組み立て式の「エコベース」はコストパフォーマンスに優れています。
    耐久性も高く、短期間で設置できるため、トータルコストを抑えることが可能です。

  • 複数の業者から見積もりを取得して比較

    複数の業者に見積もりを依頼し、価格だけでなく工事内容やアフターサービスも含めて比較検討しましょう。

  • 補助金制度を活用

    国や自治体の補助金制度を利用することで、さらにお得にエコキュートを導入できます。

エコベースとは？

エコベースとは、エコキュートの設置に適した組み立て式のコンクリート基礎です。
従来の基礎工事と比べて工期が短く、1万円前後で用意できるものもあり、コストを大幅に削減できます。
コンクリートブロックを組み合わせるだけで簡単に設置でき、耐久性にも優れています。
ただし、地盤が緩い場合など、設置できないケースもあるため、事前に専門業者に確認することが大切です。
短工期で費用を抑えつつ、高品質な基礎工事を希望する場合は、エコベースの活用がおすすめです。

CHECK POINT

見積もりで確認して
おきたいポイント

悪質な業者の中には、見積書に「別途費用」などあいまいな項目を記載し、工事後に追加料金を請求してくるケースがあります。
こうしたトラブルを避けるため、見積書を確認する際は以下の点に注意しましょう。

  • 複数の業者から見積もりを
    取り比較する

    エコキュートの導入は高額な買い物です。
    失敗を避けるためにも、複数の業者に見積もりを依頼し、じっくり比較することが重要です。

    比較することで、本体価格や工事費だけでなく、サービス内容や保証期間、アフターフォローなどの違いも把握できます。
    さらに、業者の対応や説明の丁寧さも、選ぶ際の大切な判断材料となります。

  • 工事内容や費用の内訳が
    明確か確認する

    見積書は契約前の最終確認の場です。
    「工事内容」が具体的に記載されているか確認しましょう。

    「設置費用」、「基礎工事」、「既設撤去工事費」、「配管工事費」、「電気工事費」、「試運転費」、「交換工事費（既存機器からの交換時）」など、これらの項目が細かく記載されている業者は、工事内容の理解度が高く、丁寧な対応が期待できます。

  • 「別途費用」など
    曖昧な表記に注意

    見積書に「別途費用」や「諸経費」といった曖昧な表記がないか、必ず確認しましょう。
    こうした項目は、後から高額な追加料金が発生する可能性があるため注意が必要です。

    追加費用が発生する場合は、その内容と金額が明示されている見積書を選ぶと安心です。

  • 契約や購入を過剰に
    急がせる業者に注意

    見積もり依頼後、「今契約すれば特別価格」「他のお客様も検討中なのでお早めに」といった形で、契約を急がせる業者が存在します。
    こうした業者は、契約件数を増やすために、わざと焦らせることでお客様にプレッシャーをかけている場合があります。
    急かされると冷静な判断がしづらくなり、後で後悔するケースも少なくありません。
    複数の業者から見積もりを取り、じっくり比較検討することが重要です。

CAUTIONS

エコキュート設置工事の注意事項

エコキュートを取り替え・交換する際の
工事では、以下の3点に注意が必要です。

  • 工事期間中は断水の可能性がある

    エコキュートの交換工事では配管工事などが行われるため、一時的に水が使用できなくなることがあります。
    お風呂だけでなく、キッチンやトイレなど、全ての蛇口から水が出なくなる場合もあるため、事前に想定しておきましょう。
    断水の時間や復旧予定時刻は、業者に確認しておくと安心です。

    工事内容 所用時間
    エコキュート本体の導入工事 6～7時間
    基礎工事 現場打ち：2～5日
    エコベース：1～2日
    交換工事 配管工事なし：3～7時間
    配管工事あり：6～7時間

  • 設置場所は慎重に選ぶ

    エコキュートの設置場所は、快適な生活に大きく影響します。
    浴室から15m以上離れた場所に設置すると、エラー表示が出て使用できなくなる場合があります。

    また、寝室の近くに設置すると、ヒートポンプユニットからの低周波音で不眠や頭痛、めまいなどを引き起こす可能性があります。
    さらに、壁に囲まれた狭い場所は音が反響しやすく、騒音がより大きく感じられます。
    設置場所は騒音だけでなく、エコキュートの性能にも影響するため、慎重に選ぶことが重要です。

  • 交換時は機器のサイズを確認する

    エコキュートを交換する際、新しい機器のサイズが既存の設置スペースに適しているかを必ず確認しましょう。
    特に、スリム型やコンパクト型から標準型への交換を検討している場合は、奥行きが十分か注意が必要です。
    製品や設置環境によって必要スペースは異なるため、業者に相談しながら最適なサイズを選ぶことをおすすめします。
    以下に、エコキュートの一般的なサイズの目安をまとめています。

    エコキュートの種類 一般的なサイズ
    標準型（角型） 【幅】 60cm / 【奥行き】 70cm / 【高さ】 200cm
    スリム型 【幅】 100cm / 【奥行き】 45cm / 【高さ】 200cm
    コンパクト型 【幅】 44cm / 【奥行き】 56cm / 【高さ】 190cm

RIGHT TIMING

エコキュート交換に適したタイミング

エコキュート交換に適したタイミング

エコキュートの寿命は部品によって異なります。一般的には、ヒートポンプユニットが約5～15年、貯湯タンクが10～15年ほどといわれています。
ただし、メーカーや使用状況によって寿命は前後することがあります。
また、メーカーは製造終了後もおおよそ10年間は修理部品を保有していますが、部品の製造が中止されると修理が難しくなる場合もあります。

エコキュートは長期間使用する製品です。
そのため、設置からメンテナンス、交換に至るまで、信頼できる業者を選ぶことが重要です。
定期的な点検と適切なメンテナンスを行うことで、寿命を延ばし、快適な生活を維持することができます。

エコキュート修理にかかる費用

エコキュートの修理費用は、故障の内容や部品交換の有無によって大きく変わります。
場合によっては10万円を超えることも珍しくありません。
メーカー保証期間内であれば無償で修理できる場合もありますが、保証期間は製品によって1～5年と幅があります。
保証期間を過ぎると修理費用は全額自己負担となるため、高額になることも考えられます。

故障が繰り返される場合、修理費用が積み重なり、結果的に新しいエコキュートへの買い替えの方が経済的になることもあります。
修理か交換かを判断する際は、故障の頻度や今後のライフスタイルを考慮することが重要です。

SUBSIDIES

岡山県におけるエコキュート補助金

岡山県でエコキュートの導入を検討している方は、国から補助金が受けられることをご存知でしょうか。
省エネ効果が高く環境にもやさしいエコキュートの普及を促進するため、国では導入費用の一部を補助する制度を設けています。
2025年度は、前年度に比べて補助額がさらに増額されました。

  • エコキュート1台あたり：基本8万円
  • 性性能に応じて：2万円、4万円、5万円のいずれかを加算
  • 電気蓄熱暖房機（10万円）または電気温水器（5万円）の撤去に応じて撤去補助費を加算

給湯省エネ2025事業より

補助金は、戸建て住宅の場合は2台まで、集合住宅では1台まで受け取ることができます。
また、補助金の加算措置には予算制限があるため、先着順で終了する可能性があります。
より多くの補助金を利用したい場合は、早めの手続きをおすすめします。
補助金の申請は、エコキュートを設置する業者が代行するのが一般的です。
詳細な情報やご自宅に最適なプランについては、地域の業者に相談してみましょう。

エコキュートの導入や交換は、ご家庭にとって重要な決断です。そのため、業者選びは慎重に行うことが欠かせません。
残念ながら、料金が不明瞭で高額請求をする業者も存在します。「今日だけの特別価格」や「今すぐ契約で割引」といった言葉に流されず、複数の業者から見積もりを取り、しっかり比較することが大切です。

エコワン津山店では、お客様の使用状況やご希望に合わせて、最適な工事プランをご提案しています。
岡山県でエコキュートの設置や取替え・交換をご検討中の方は、ぜひ一度、エコワン津山店までお気軽にお問い合わせください。

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