エコキュートのエラーコードが出たらどうする？原因・対処法・修理と交換の判断基準を徹底解説！ - エコワン津山店

「突然、リモコンに見慣れないエラーコードが表示された…！」

「お湯が出ないけれど、故障なのかな…？」

毎日の生活に欠かせないエコキュートだけに、エラー表示が出ると焦ってしまいますよね。

ですが、エラーコード＝即故障・即交換というわけではありません。 一時的な誤作動や、フィルターのお手入れだけで簡単に解決ケースも多く存在します。

今回は、エコキュートのエラーが出たときの初期対応から、メーカー共通のエラー事例、そして「修理か買い替えか」の判断基準までをわかりやすく解説します！

1. エコキュートの基本とエラーが出る仕組み

エコキュートは、「ヒートポンプユニット（室外機）」で外気の熱を集めてお湯を作り、「貯湯タンク」にお湯を溜めておく仕組みになっています。

内部にはたくさんの温度センサー、圧力センサー、電子基板、弁（バルブ）などが組み込まれており、安全のために常に状態を監視しています。

【エラーコードが表示される主な理由】

• センサーが異常な温度や水圧を検知したとき

• 部品の不具合や断線、通信エラーが起きたとき

• フィルターの詰まりや凍結などで正常にお湯が循環しないとき

エラーコードは、機器がトラブルの場所を知らせてくれる「SOSサイン」なのです。

2. エラーコードが出たときの初期対応（まず試すこと）

エラー表示が出ても、慌てて修理業者を呼ぶ前にまずは以下の初期チェック＆再起動を試してみましょう。

Step 1：初期チェック

• 電源・ブレーカー：落雷などでブレーカーが落ちていませんか？

• 室外機の周辺：ヒートポンプの吹き出し口が荷物や落ち葉、雪などで塞がれていませんか？

• 水栓・止水栓：水道の元栓が閉まっていませんか？

• 季節要因：冬場の場合、配管が凍結していないでしょうか？

Step 2：安全なリセット（再起動）手順

一時的なシステムエラーの場合、リセットで復旧することがあります。

1. リモコンの電源を切る（台所・浴室）

2. エコキュート専用のブレーカーを「OFF」にする

3. 5分ほど放置する（内部の電気を初期化します）

4. ブレーカーを「ON」に戻す

5. リモコンの電源を入れ、エラーが消えたか確認する

※リセットを行うと時計や設定が初期化される場合がありますので、再設定を行ってください。また、何度もリセットを繰り返すのは機器に負荷がかかるため避けましょう。

3. よくあるエラーコードの例と原因

メーカーによってコードの名称は異なりますが、大まかに以下のようなアルファベット・傾向に分かれます。

エラーの傾向	考えられる原因	主な対処法
通信系エラー   （例：C01, C03など）	リモコンと本体間の通信不良	ブレーカーのリセット。解消しない場合は配線・基板点検
給湯・水回りエラー   （例：H系コードなど）	止水、配管の空気混入、給水弁の不具合	止水栓の確認、ストレーナー（フィルター）の清掃
お風呂・追いだきエラー   （例：F系コードなど）	浴槽フィルターの詰まり、循環ポンプ異常	浴槽の循環口フィルター（アダプター）を掃除する
温度・センサーエラー   （例：U系コードなど）	各種センサー故障、サーミスタ異常	一時的な誤作動でなければセンサー部品の交換が必要

4. 修理すべき？それとも交換？判断の目安

リセットしてもエラーが消えない場合、「修理」にするか「新品に買い替える」べきか迷いますよね。判断のポイントは「使用年数」と「費用」です。

交換を検討すべき理由（10年以上経過している場合）

• 部品の保有期間が終了している：メーカーの修理用部品は製造終了から約10年で手に入らなくなります。

• イタチごっこになりやすい：1箇所を数万円かけて直しても、すぐに別の部品（基板やポンプ）が壊れる可能性が高いです。

• お得な補助金が活用できる：現在、国の省エネ事業などでエコキュート買い替えに手厚い補助金が出ているため、修繕を繰り返すよりお得になるケースが増えています。

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5. 定期メンテナンスでエラーを予防しよう！

エラーの発生率を下げ、エコキュートを長持ちさせるためには日頃のお手入れが欠かせません。

• 浴槽フィルターの清掃（週1回〜月1回）：髪の毛や水垢が溜まるとお湯はりエラー（H54等）の原因になります。

• 給水ストレーナーの清掃（年1〜2回）：本体へ入る水のゴミを取り除きます。

• ヒートポンプ周辺の整理：室外機の周りに物を置かないようにし、風通しを良くしておきます。

 

まとめ：直らない時はお気軽にご相談ください！

エコキュートのエラーコードが表示されたら、まずは「室外機周辺のチェック」と「ブレーカーのリセット」を試してみてください。

それでも解決しない場合や、10年以上お使いでエラーが頻発する場合は、無理に分解等を行わず専門業者へご相談いただくのが一番安全です。

当事業所では、メーカー問わずエコキュートの点検・修理・お得な補助金を活用した買い替えのご相談を承っております！

「エラーコード〇〇が出たんだけどどうすればいい？」

「うちのエコキュート、修理と交換どっちが得？」

など、気になることがございましたら、まずは一度お気軽にお問い合わせくださいませ。