三菱エコキュート エラーコード「E13」が表示された原因と対処法について - エコワン津山店

給湯器専門店エコワン津山店です！

三菱のエコキュートを使用中に「E13」というエラー表示が出て、お湯が出なくなってお困りではありませんか？

E13エラーは、ヒートポンプユニットの「過負荷（オーバーロード）」を示しています。システム本体や部品の破損を防ぐ保護機能として動作が停止している状態です。

放置するとお湯が使えない状態が続いてしまうため、適切な原因特定と対処が必要です。

今回は、E13エラーの主な原因とユーザーができる対処法、専門業者に依頼すべきポイントを解説いたします！

E13エラーが発生する5つの主な原因

ヒートポンプに異常な負荷がかかる原因には、環境的な要因から部品の故障まで様々です。

E13エラーが出たときの対処法

自分で試せる応急処置から、業者による点検項目までの手順です。

【ステップ1】電源リセット・周辺確認（自分で実施）
  ↓（改善しない・再発する場合）
【ステップ2】フィルター清掃・設置環境の確認（自分で実施）
  ↓（改善しない場合）
【ステップ3】専門業者による点検・修理依頼

1. 電源リセット（応急処置）

システムの一時的な誤作動であれば、リセットで復旧する場合があります。

• エコキュートの漏電遮断器（または専用ブレーカー）をOFFにします。

• 数分間放置した後、再びONにしてエラー表示が消えるか確認します。

※リセット後に一度消えても、何度も再発する場合は根本的な原因が残っているため、無理に使用せず点検を依頼してください。

2. フィルターの清掃

フィルターにゴミやほこりが溜まっていると、吸気・排気が妨げられて負荷がかかります。定期的に清掃を行い、詰まりを解消しましょう。

3. 外部環境・周囲状況の確認

特に冬場や寒冷地などで外気温が極端に低い場合、ヒートポンプが保護モードに入るケースがあります。室外機（ヒートポンプユニット）の周りに雪や障害物が積もっていないか確認してください。

4. 専門業者による点検・部品交換

上記で解決しない場合や以下の不具合が疑われる場合は、自己分解せず販売店やメーカー修理窓口へご相談ください。

• 冷媒の点検・補充： ガス漏れの有無を確認し、必要な対応を行います。

• コンプレッサーの点検： 運転中に異音がする、過熱している場合は修理・交換が必要です。

• 温度センサーの交換： 正常に計測できていないセンサーを新品へ交換します。

まとめ：早めの対処と定期メンテナンスが大切

三菱エコキュートのE13エラーは、ヒートポンプの過負荷によるトラブルです。まずは「電源リセット」「周囲の確認・フィルター清掃」を試し、それでも解決しない場合は速やかに専門業者へ点検を依頼しましょう。

普段から定期的にフィルター清掃や室外機周辺の整理整頓を行っておくことが、E13エラーの予防とお湯切れトラブルの防止につながります。

給湯器専門店エコワン津山店→　津山市でエコキュート交換・取替なら【エコワン津山店】最短即日対応