三菱エコキュートエラーコード「U10」の原因と対処法について

エラー対処法

2026.09.07

三菱エコキュート　エラーコード「U10」の原因と対処法について

エコキュートのエラーコード「U10」とは？

「U10」エラーは、主にエコオートタイプのエコキュートで表示されるエラーです。

故障のように思えますが、実は機器が破損するのを防ぐための安全装置（保護機能）が働いた状態であることがほとんどです。

今回はU10エラーが発生する原因から、ご自身でできる解除手順、修理を依頼すべき判断基準まで詳しく解説します。

U10エラーの直接的な原因は、「浴槽内に水がない（または極端に少ない）状態で、高温のお湯を出そうとしたこと」です。

追いだきや高温の足し湯を行う際、浴槽アダプター（お湯が出てくる金具）の周囲に適量の水（お湯）が存在している必要があります。

空の状態で高温のお湯が直接浴槽やアダプター本体に当たると、熱による変形や機器内部の損傷につながるリスクがあります。そのため、エコキュートが自動で危険を検知し、安全のために運転を一時停止しているのです。

具体的には、以下のような原因が考えられます。

水がない状態での誤操作：浴槽に水が入っていないにもかかわらず、うっかり追いだきや高温足し湯ボタンを押してしまった。
湯はり途中のトラブル：排水栓（お風呂の栓）が正しく閉まっておらず、お湯が溜まらないまま加熱動作が進んでしまった。
浴槽アダプター（循環口）の障害・故障：アダプター周辺に異物が詰まっている、あるいはアダプター自体のセンサーや部品が故障していて、正しく水位や温度を検知できていない。

U10エラーが表示された場合は、以下のステップに従って順番に対処を行ってください。

※浴槽アダプターや配管周辺が高温になっている可能性があります。作業時は直接手で触れず、火傷に十分注意してください。

1.アダプターに冷水をかける

シャワーなどを使い、浴槽内にある「浴槽アダプター（お湯の出口）」に直接冷水をまんべんなくかけ、冷ましてください。

2.「ぬるく」ボタンを押す

冷水をかけながら、リモコンの「ぬるく」スイッチを押します。

3.湯はりをして確認する

アダプターが十分に冷めたことを確認したら、浴槽の栓が閉まっていることを確認し、「ふろ自動」スイッチを押して通常通り湯はりを行ってください。

※一度でエラーが消えない場合は、上記のステップ（冷水をかけて冷ます〜「ぬるく」を押す）を数回繰り返してみてください。

動作確認のポイント

「ふろ自動」を押したあと、エラーが再発せずに自動でお湯はりが完了すれば、安全装置が正しく解除され正常に戻った状態です。

エラー解除を試しても再度「U10」が点灯してしまう場合は、以下の項目を確認してください。

浴槽に水を足してみる

シャワーなどで浴槽アダプターが完全に隠れるくらいまで（アダプターの上約5cm程度）水を溜めてから、再度操作を試みてください。水がある状態にすることでセンサーが正しく反応する場合があります。
浴槽アダプター（フィルター）のお手入れと点検

アダプターのフィルターカバーを取り外し、髪の毛や湯垢などの異物が詰まっていないか確認・掃除をしてください。また、カバーがずれたり破損したりしていないかも併せて確認します。

手順を繰り返してもエラーが消えない場合や、頻繁に「U10」が再発する場合は、浴槽アダプターのセンサー故障や本体内部の基板トラブルなどの可能性が高くなります。

無茶に分解や修理を行おうとすると、水漏れや感電、機器の深刻な破損など思わぬ事故につながる危険があります。ご自身で解決できない場合は無理をせず、以下の窓口へ点検・修理をご依頼ください。